Olga Antoniuk

- Individuelle Lernförderung: Entwickelte individuelle Lernstrategien für über 25 Schüler:innen verschiedener Altersstufen (Grundschule bis Oberstufe) und erhöhte deren Notendurchschnitt im Schnitt um 1,3 Notenstufen innerhalb eines Schulhalbjahres - Verbesserung der Sprach- & Ausdruckskompetenz: Konzipierte gezielte Übungen zur Förderung schriftlicher Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch, was bei 80 % der Schüler:innen zur signifikanten Verbesserung der Aufsatznoten und Kommunikationskompetenz führte

-Netzwerkarbeit und Stakeholder-Management: Fungierte als Hauptmultiplikatorin zu Bewohner:innen der Geflüchtetenunterkünfte, wodurch die Teilnahme dieser Zielgruppe an Veranstaltungen um 35% gesteigert wurde. -Öffentlichkeitsarbeit und Marketing: Betreute 20+ Printprodukten (Flyer, Plakate) -Veranstaltungsmanagement: Leitete eigenverantwortlich das deutsch-ukrainische Kooperationskonzert der Band “ELBA” mit über 200 Besucher inklusive Künstler:innenbetreuung, technischer Koordination und Ablaufmanagement.

- Reduzierte Wartezeiten an der Kasse um durchschnittlich 10% durch Optimierung des Kassenablaufs und schnelle, fehlerfreie Abwicklung von Transaktionen. - Identifizierte und löste mehr als 30 Kundenbeschwerden pro Monat eigenständig und professionell, was zu einer positiven Kundenbindung führte. - Verbesserte die Präsentation von Saisonware und Aktionsartikeln, was zu einer Umsatzsteigerung von 12% in diesen Bereichen führte.

- Verbesserte Kundenzufriedenheit durch proaktive Kundenansprache und lösungsorientierten Service um 25 % innerhalb von drei Monaten. - Erhöhte die Warenverfügbarkeit um 10 % durch genaue Bestandskontrollen und -analysen und reduzierte Überbestände um 15 %. - Erhöhte den monatlichen Umsatz um durchschnittlich 20 % durch gezielte Kundenberatung und effektive Verkaufstechniken.

- Teilnehmer:innenakquisen über insgesamt 10 Schulen und Jugendeinrichtungen für ein Jugendprojekt Südwärts Festival; - eigenständige Contenterstellung über Social Media Kanäle mit Reichweite von über 1.000 Followern während der Durchführungs- und Nachbereitungsphasen der insgesamt 6 Projekte; - eigenständiges Verfassen und Veröffentlichen der Pressemitteilungen von 4 Projekten für eine Drittmittelakquise - Umgang mit 4 Berichterstattungen für 4 Projektabschlüsse.

- Unterstützung der Geschäftsleitung bei Implementierung neuer und Optimierung sowie Verwaltung laufender Geschäftsabläufe; - Verantwortung Personalwesen, darunter Erstellung und Bearbeitung der Arbeitsverträge sowie Personalfragebögen/Vorbereitung der Lohnabrechnungen; - Verantwortung Rechnungswesen / Durchführung von Mahnwesen; - vorbereitende Buchhaltung mit enger Absprache über Schapke & Rickmann Steuerberatungsgesellschaft Partnerschaftsgesellschaft.

- Korrespondenz und Telefonzentrale; - allgemeine Bürokoordination und Verwaltung (Beschaffung von Büro- und Verbrauchsmaterialien, Vorsortierung/Ablage von Belegen, Dokumenten und Rechnungen, Postbearbeitung); - Organisation und Planung von Events, Meetings, Workshops und Schulungen inkl. Cateringkoordination; - Kommunikation und Koordination mit externen Dienstleistern; - Personalanmeldung, Anlage und Führung der Personalakten (keine Lohnabrechnung); - Vorbereitung des Zahlungsverkehrs.

- Pflege der Finanzbuchhaltung, inkl. Rechnungsstellung sowie Personalabrechnungen mittels DATEV; - allgemeine Bürokommunikation und Internetrecherche; - Auswertung und Optimierung sowie Reporting von HR Marketing-Kampagne und der TQG-LS Homepage anhand Google Analytics und CMS Systeme; - Gewährleistung der Kommunikation zwischen internen Schnittstellen und Lieferanten sowie dem Facility Management; - Dokumentation eines funktionierenden Arbeitsablaufs in interne Datenbank LCM und Lexware.

- Gewährleistete die korrekte Kassenführung und Abrechnung, was zu einer fehlerfreien Bilanzierung über den gesamten Zeitraum führte. - Übernahm die Verantwortung für die Warenpräsentation in einer bestimmten Abteilung und steigerte dadurch die Sichtbarkeit relevanter Produkte um 25%. - Bearbeitete Kundenanfragen und Reklamationen effizient und lösungsorientiert, was zu einer positiven Mundpropaganda führte. - Analysierte Verkaufsdaten und identifizierte Trends.

- Erzielte eine fehlerfreie Kassenführung während der gesamten Anstellungszeit. - Beschleunigte den Kassiervorgang durch effiziente Arbeitsweise und trug so zur Reduzierung von Wartezeiten bei. - Unterstützte das Team aktiv bei der Warenverräumung und sorgte für eine ordentliche und ansprechende Präsentation.

- Organisation, Leitung und Durchführung der internationalen Jugendprojekte mit diversen kulturellen Schwerpunkten, bsplw. musikalische Vielfalt, Jugend- und Kindererziehung, Theaterinterpretationen, Sportbetreibung; - Koordination der Durchführungsphase; - Betreuung der Projektteilnehmenden; - Organisation und Leitung der Reflexionskompetenzen nach dem Abschluss der Projekte.

- Reduzierte Verluste durch Diebstahl um 22% durch aufmerksame Kundenbetreuung und Warenbeobachtung. - Optimierte Kassenschichtwechsel, was zu einer Zeitersparnis von durchschnittlich 5 Minuten pro Wechsel führte. - Wickelte über 150 Transaktionen pro Schicht mit einer Genauigkeitsrate von 99,8% ab.

- Konzeption, Vertrieb und Umsetzung eines reibungslosen Ablaufs des Musikfestivals "440 Hz"; - Budgetkalkulation und Kostenabrechnung; - Partner- und Sponsorenakquise.; - Pflege der sozialen Netzwerkkanäle des Festivals und Veröffentlichung der Werbemittel; - PR Arbeit und Marketing; - Moderationsverantwortung; - Erstellung des Reflexionsberichtes sowie Feedback Management. 

- Erzielte eine fehlerfreie Kassenführung während der gesamten Anstellungszeit. - Unterstützte das Team aktiv bei der Warenverräumung und sorgte für eine ordentliche und ansprechende Präsentation. - Zeigte stets ein freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kunden und trug so zu einer positiven Einkaufsatmosphäre bei.

- Pflege von Unternehmensdaten, bzw. Antragsdaten, Datenbankpflege (CRM); - Erfassung von Anträgen für diverse Versicherungsarten für Immobilien ins SAP CRM; - Abwicklung der korrekten Datenerfassung in das Unternehmen IT-System; - Sortierung und Verteilung der täglich eingehenden Postsendungen und Lieferungen.

- Organisation und Kontrolle der Arbeitsabläufe an der Rezeption; - Reservierungsmanagement (Empfangstätigkeiten, Check-in und Check-out der Gäste); - schriftliche und telefonische Gästebetreuung in deutscher und englischer Sprache; - Controlling von Housekeeping und Gewährleistung hoher Qualitätsstandards im Sinne des Gästekreises.

- Konzeption, Organisation, Entwicklung des Konzepts des Jugendprojektes "Erlebe die Welt der Stille"; - Pflege der sozialen Netzwerkkanäle des Festivals und Veröffentlichung der Werbemittel; - PR Arbeit und Online Marketing; - Kalkulation des Budgets; - Partner- und Sponsorenakquise; - Moderationsverantwortung und Koordination des reibungslosen Ablaufs innerhalb der Durchführungsphase; - kaufmännischverwaltende Aufgabe der Kostenabrechnung und Erstellung des Reflexionsberichtes sowie Feedback Management.

- studentische Aushilfsarbeitskraft bei der Abwicklung der Gastronomie Prozesse und Betreuung der Gäste.

- Betreuung von schwermehrfachbehinderten Leuten, bzw. Jugendlichen; - Gestaltung im pädagogischen Bereich mit anderen Mitarbeitern Morgen- und Abendkreise sowie des Freizeitbereiches mit Singen, Spielen, Basteln, Musizieren, Malen, Vorlesen und Planen von Unternehmungen in der Umgebung; - Reinhalten der Räumlichkeiten; - Zubereitung der Mahlzeiten.

Kinderbetreuung ~ 80% bzw. Hilfe bei den Hausaufgaben, Spielen mit den Kindern; Hilfe im Haushalt, bzw. Kochen des Essens

- Medienrecht (Musik und Recht, Ökonomie, Urheberrecht, GEMA & GVI) - Musikindustrie in der Kultur- und Kreativwirtschaft; - musikalische Akustik und Sounddesign; - Musiksoziologie: Ideen, Konzepte und Zielgruppenanalyse; - Musikpsychologie.

- English as first foreign language; - english methodology; - German as second foreign language; - german methodology; - national literature; - Latin; - lexicology; - stylistics; - politology; - religion; - sociology; - comunication theory; - economics.